创新才能进步

                    ——记海尔文化大讲堂

6月20日，海尔集团企业文化大讲坛在学术报告厅举行，学生干部和各班级学生代表350人聆听了讲座，讲座由学管处副主任李树民主持。副校长赵芳亮出席会议。

管理学硕士、国际职业培训师和咨询师、海尔OEC管理和培训管理实战专家，前海尔集团海尔技能学院院长王水英教授进行了一个半小时的报告。王教授告诉大家什么是企业文化（企业文化是企业的灵魂），海尔企业文化包括三个层次：最表层的是物质文化（产品、容貌、环境、科技状况等）；中间层是制度行为文化（管理要义就是从实际出发，符合现状的管理办法才有效，不符合现状的管理，目标再高也没有意义）；最核心的是价值观，即精神文化，海尔价值观的核心是创新。

创新是海尔持续发展的不竭动力。1984年的青岛电冰箱总厂，是一个濒临倒闭的集体企业，当年的销售额348万，亏损147万。企业产品滞销，人心涣散。目前海尔在全球建立了15个工业园，在海外拥有30个制造基地、22个贸易公司和8个设计中心，在美国、欧洲等国际市场创立了三位一体的本土化品牌。2011年，海尔全球营业额实现1509亿元，净利润26.9亿元。

什么是创新？王教授利用刚孵化的小鸡利用蛋壳的漫画精辟地阐述了什么是创新。

王教授说，创新贯穿于海尔的方方面面，她着重从文化创新、管理创新、技术创新、质量创新、人力资源创新等五个方面进行了讲授。创新关键在于人才，抓质量先抓人，抓人先抓观念。只有让人才更好地认识到：干好工作，为企业，也是为自己；管理无小事，细节决定成败。才能养成日事日毕，日清日高等良好习惯。

海尔还拥有自己的一套员工激励机制。例如“三工转换”（试用员工、合格员工、优秀员工），“发明激励”（石琳焊枪）、“精神激励”（李宏伟：为妈妈赢得来青岛旅游的荣誉、李少杰：我的创新上中央电视台《新闻联播》了、史运虎：总书记接见）。在海尔还注重员工关系这一心灵平台的建设，诸如网上员工满意度平台、员工电子论坛、面对面的沟通等搭建良好的沟通平台。

会议最后，他向同学们介绍了海尔新员工的基本要求、应该具备的四种心态、职业化素质和工作基本守则。同学们对王教授的报告致以热烈的掌声。