宽容，即宽人之言行，容人之过失。就是我们平时所说的“宽以待人”。它是一种与人为善的生活艺术。我们的学生年少气盛，往往喜欢“较真”，容易冲动，对别人的言行往往不能够做到宽和包容，个别人甚至为了一些不起眼的事情发生口角、手脚冲突。所以，引导学生认识宽容、学会宽容对他们的文明养成非常重要。
　　一次我们班的女生和别的班的女生发生冲突，还有过激举动，且有愈演愈烈的趋势。
我把那几个胆大妄为的女生狠批一通，可是，她们都辩白说不是自己的错。我一看，这种情况下，狠批也不会收到什么好效果了，靠我的大声吆喝压服她们也不是从根本上解决了问题。我想，女学生脸皮薄，爱面子，当众狠批，会不会伤了她们的自尊心？再说，那些骂人的脏话和过激的举动，大多是在双方吵架，互不相让时发生的。于是，我决定先做调查研究，分别找来了班级干部和当事人一一谈心，引导她们说出事情的真相。原来，事情的起因是两个班的女生洗刷时的一点小问题而互相指责，而双方都未意识到自己有什么过错，以致误解越来越大。
　　找到问题的病根后，我便试着对症下药。先是找来那位带头的女生谈心。我既表扬她心直口快、乐于助人的长处。同时，引导她认识到，做人要学会宽容，不但对本班同学要有爱心，也要与邻为善，要看到别班同学的优点，决不可以牙还牙，帮助她认识到了帮本班同学打架的错误性质和可能导致的严重后果。认识提高了，解开两班女生之间心中的疙瘩也就容易多了。我与对方班级的班主任商量，利用课外活动时间，专门找了一个合堂教室，把两个班级的当事人都请到一起，分成两排，对面坐下，各自谈谈自己的想法。我点名让本班学生起来向对方道歉。面对我班同学伸出的真诚的双手，对方同学也站起来，双方握手言和。这件事的处理，不仅成功地化解了两个班级之间多日来的矛盾和隔阂，避免了矛盾的激化，而且赢得了本班学生的充分谅解和信任，使她们认识并改正了自己的错误，从而促进了班级其它工作。
　　紧接着，我专门为此召开了主题班会，同学们通过对这件事的讨论分析，充分认识到人与人之间互相宽容是美德，应该坚决抛弃严重危害班级之间团结的狭隘的所谓“英雄主义”和“集体主义”做法。
　　这件事我感慨颇多。一是虽然干过多年的班主任，但面对当今的学生，我这个老班主任还永远是个新兵，凡事不可按老办法硬套，应不断地研究新情况，不断地适应当今学生教育的新形势新特点，把美好的工作愿望与恰当得体的工作方法结合起来。班主任的工作方式方法也是一门值得不断探讨的学问。
　　二是认识到对学生进行宽容教育、爱心教育的迫切性和必要性。如今学生中独生子女多，他们缺少与人沟通体验的机会，在谅解、宽容别人上还有许多要学习提高的地方。学校教育在这方面肩负着重要责任，作为班主任，更应该主动多做工作。不仅要给他们讲热爱国家、热爱集体的道理，而且要教育他们学会与人和谐相处，养成关爱别人，同情、理解、宽容别人的思想品德。班主任老师不仅要说，更要言传身教，身体力行，让学生在日常的潜移默化中塑造自己的心灵，从而实现学校提出的“做人有品德”的培养目标，促进学生努力掌握专业知识和职业技能，提高就业和创业的能力。